Sélectionnez correctement votre centre d'épilation définitive

Comment sélectionner son centre d'épilation

Ce qu’il faut savoir d’emblée : il y a (encore) quelques mythes à dépoussiérer. Contrairement à ce que certains continuent de nous dire, l'esthétique n’est plus ce qu’elle était au XIXe siècle ni même au XXe siècle.

a)      Les soins esthétiques sont certainement un art, mais aussi une science sans aucun doute, c'est aussi une prestation de service, particulièrement dans le domaine esthétique.

b)      Les humains ne sont pas parfaits, ils n'ont pas la science infuse et peuvent être faillibles. 

c)      Certain(e)s technicien(ne)s laser sont totalement incompétent(e)s et pourraient endommager votre peau. 

d)      Pouvez-vous vous offrir un traitement non remboursé qui peut s’avérer médiocre ?

Bon, après cette entrée en matière un peu abrupte passons aux critères de choix de votre centre d'épilation.

 

Critère No 1 : Renseignez-vous, renseignez-vous, renseignez-vous !

Par téléphone, par internet (oui, il faut consulter les sites de ces centres, sinon comment vous informer ?) Ces sites internet sont un reflet de leur comportement, de leur capacité à informer, à écouter, à prendre le temps de vous expliquer comment ça va se passer, comment ça marche, pour vous rassurer. L’opacité ne permet pas une bonne information, alors que celle-ci est devenue centrale à la bonne relation entre le client et son intervenant. Le bouche à oreille c’est bien, mais prendre l’information auprès du centre, c’est encore mieux. La qualité de l’information et son aspect pratique sont les deux critères de choix pour une collecte d’information exhaustive.

Demandez :

- Marque et modèle des machines utilisé(s) par le centre. Depuis combien de temps ils les utilisent.

- Si la première consultation laser est gratuite.

 

Critère No 2 :  -Allez sur place, prenez un rendez-vous, renseignez-vous de visu :

- Lors de l'entretien initial vous voyez un intervenant, insistez pour que ce soit lui (ou elle) qui vous voit par la suite.

- Faites faire votre test par celui qui sera ensuite votre intervenant.

-Demandez que l’on vous décrive les précautions à prendre avant la première séance.

 

Critère No 3 : Une fois sur place, pendant l'orientation initiale, vérifiez :

- Que le centre soit propre, organisé, raffiné et pas dans une cave. Que les salles soient bien ventilées.

- Que le personnel soit propre, courtois, serviable, professionnel et attentionné. Si non, allez dans un autre centre, vous en avez le droit, vous le valez bien !

- Que vos questions soient bienvenues.

- Que l’on vous fasse bien un test (si vous n’avez pas de contre-indication). Faites-le faire sur une surface cachée de la vue (juste en cas de soucis), demandez si  le test est payant.

- Que l’on vous parle de la pommade anesthésiante si vous êtes quelqu’un de sensible.

- Que le prix annoncé soit bien le prix réel de l’ensemble de la série, sachant que le nombre exact de séances ne peut être garanti. Vérifiez que ce centre pratique la politique du « forfait multi-zones », c’est en général plus économique.

 

Critère No 4 : Demandez :

- Combien de séances, à 1 ou 2 près, votre programme va-t-il inclure.

- Combien de temps va durer chaque séance.

- Combien, si nécessaire, de séance(s) d’entretien annuelle(s).

- Les horaires d’ouverture du centre. 

- La politique du centre en matière de rendez-vous manqué.

- Combien de temps doit-il s’écouler entre chaque séance.

- Comment le poil va-t-il disparaître, va-t-il repousser ?

- Une liste des effets secondaires.

- Une liste des éléments clés à observer/effectuer en post-traitement.

 

Critère No 5 : Assurez-vous :

- Qu’un devis vous a été remis (si traitement global > 300 Є),

- Qu’un consentement éclairé vous a été remis,

- Que vous lisez ce que vous signez,

- Que vous portez des lunettes de protection lors du test ou de la séance,

- Qu’il y a plusieurs moyens de paiement à votre disposition : Chèque, carte de crédit, et même : paiement par tranches en cas de gros devis.

 

Et comme partout : un bon premier contact, c’est un gage de partenariat réussi avec son centre.